Quando o banco não adota os mecanismos adequados de segurança, a instituição financeira pode ser responsabilizada. Preencha o formulário e envie as informações do seu caso para análise.
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Muitas pessoas sentem vergonha depois de cair em um golpe. Mas as fraudes bancárias estão cada vez mais sofisticadas — e em diversas situações, o problema não está apenas na ação do golpista.
Quando há movimentações fora do padrão, empréstimos não reconhecidos, Pix suspeitos em sequência ou ausência de bloqueio preventivo, é possível investigar se o banco cumpriu seu dever legal de segurança.
"O golpe pode ter sido praticado por terceiro,
mas a falha de segurança pode ser do banco."
Você preenche o formulário de qualificação e relata o que aconteceu com o máximo de detalhes.
São verificados extratos, comprovantes, horários, valores e destino de todas as transações.
Verificamos se houve falha de segurança, ausência de bloqueio ou liberação indevida de crédito.
Após a análise, são avaliadas as medidas extrajudiciais ou judiciais cabíveis para o seu caso.
"Competente no que faz. Empenhada; não perde suas causas!"
"Dra Ana Paula demonstra grande competência. Sua dedicação e esforço são notáveis e inspiradores."
"Excelente profissional, buscando sempre a melhor solução para resolver as demandas de seus clientes."
"Muito bem recebido e com muita atenção para me ouvir."
"Dra. Ana Paula é uma profissional maravilhosa."
"Ótimo atendimento. Profissional dedicada e comprometida com seus clientes."
Para que a análise seja precisa, é importante reunir o maior número possível de documentos relacionados ao golpe.
Quanto mais documentado o caso, maior a clareza sobre o que ocorreu e quais medidas podem ser adotadas.
Ao preencher o formulário, você recebe o modelo de requerimento inicial para protocolar junto ao banco.
Quero receber o modeloPreencha o formulário abaixo. Após o envio, você receberá o modelo de requerimento inicial e será direcionado ao WhatsApp para continuidade do atendimento.
Advogada Bancária & Trabalhista · OAB/CE
Advogada há mais de 10 anos, Ana Paula Carvalho atua na defesa de pessoas físicas e jurídicas frente às instituições financeiras, com uma advocacia bancária e trabalhista estratégica, técnica e humanizada.
Bacharela também em Ciências Contábeis, combina o domínio jurídico com a análise financeira — um diferencial técnico decisivo nos casos que envolvem fraudes bancárias, contratos abusivos, descontos indevidos e superendividamento.
Com escritório físico em Aracati-CE, atende clientes em todo o Brasil, garantindo acesso à defesa jurídica independentemente de onde você esteja.
Em determinadas situações, sim. Quando o banco não adota mecanismos adequados de segurança, não identifica movimentações suspeitas fora do padrão ou permite a contratação de empréstimos sem a devida verificação, a instituição pode ter responsabilidade. Cada caso precisa ser analisado individualmente com base nos documentos e nos fatos.
Os prazos variam conforme a natureza da ação a ser adotada. Por isso, é importante agir o quanto antes — quanto mais recente o golpe e mais documentação você tiver, mais robusto será o caso. Não deixe para depois.
Sim. O atendimento é realizado de forma completamente digital — por videochamada ou WhatsApp. Apesar de o escritório físico estar em Aracati-CE, a Dra. Ana Paula Carvalho atende clientes em todo o território nacional.
Você será direcionado ao WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e receberá o modelo de requerimento inicial para protocolar junto ao banco. Em seguida, será feita uma triagem do caso e, se houver elementos para análise aprofundada, você será orientado sobre os próximos passos.
Não. A ética profissional da advocacia veda qualquer promessa de resultado. O que posso oferecer é uma análise séria, técnica e honesta do seu caso, com a identificação das melhores estratégias disponíveis conforme as circunstâncias concretas e os documentos apresentados.
Preencha o formulário ou entre em contato agora. O primeiro passo é entender se houve falha bancária — e isso começa com o envio das informações do seu caso.